Chính Sách Bảo Mật

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ của atq6, bao gồm người dùng truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác do atq6 vận hành.

Vai trò của atq6 trong xử lý dữ liệu:

• Bên kiểm soát dữ liệu (Data Controller): atq6 xác định mục đích và phương tiện xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
• Bên xử lý dữ liệu (Data Processor): Trong một số trường hợp, atq6 xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của đối tác hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng atq6. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các chính sách bảo mật của các bên đó.

atq6 thu thập các danh mục dữ liệu sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

3.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Phần lớn dữ liệu atq6 thu thập đến từ chính bạn trong các trường hợp:

• Đăng ký tài khoản atq6 mới và điền thông tin hồ sơ.
• Hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) để kích hoạt chức năng nạp rút tiền.
• Nạp tiền, rút tiền hoặc thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng atq6.
• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ atq6 qua live chat, email hoặc Zalo.
• Tham gia khảo sát, chương trình khuyến mãi hoặc các tương tác tùy chọn khác.

3.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng atq6, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết cho vận hành, bao gồm địa chỉ IP, thông tin trình duyệt, thời gian truy cập và các tương tác trên giao diện. Dữ liệu này được sử dụng chủ yếu để bảo mật tài khoản và cải thiện hiệu suất hệ thống.

3.3 Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, atq6 có thể nhận dữ liệu từ các nguồn đáng tin cậy như:

• Đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) để xác nhận giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập trong quy trình KYC.
• Cơ sở dữ liệu danh sách đen của các tổ chức phòng chống rửa tiền (AML) và gian lận.

atq6 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, dựa trên cơ sở pháp lý tương ứng:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Quản lý tài khoản atq6, xử lý đặt cược, thanh toán nạp rút và cung cấp hỗ trợ khách hàng. Đây là căn cứ thực hiện hợp đồng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh tuổi tối thiểu 18+. Đây là nghĩa vụ pháp lý.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn đăng nhập trái phép và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng atq6. Đây là lợi ích hợp pháp.
• Cải thiện sản phẩm và dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ở dạng tổng hợp và ẩn danh) để cải thiện giao diện và tính năng của atq6.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các ưu đãi, chương trình thưởng và sự kiện atq6 – chỉ với sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để can thiệp kịp thời và cung cấp hỗ trợ phù hợp.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được pháp luật yêu cầu.

atq6 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết nhận thông tin thanh toán tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp game: Các công ty cung cấp trò chơi tích hợp trên atq6 (như Pragmatic Play, PG Soft, Evolution) nhận ID người dùng ẩn danh để duy trì phiên chơi và lịch sử game.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp máy chủ đám mây và dịch vụ CDN xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với atq6.
• Cơ quan pháp lý: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, atq6 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cần thiết.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện gian lận nghiêm trọng, atq6 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức phòng chống tội phạm tài chính được ủy quyền.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, atq6 yêu cầu bên nhận ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết không sử dụng thông tin cho bất kỳ mục đích nào ngoài mục đích đã thỏa thuận.

atq6 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa truyền tải: Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ atq6 đều được bảo vệ bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit. Biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt xác nhận kết nối an toàn.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa tại trạng thái nghỉ (at-rest encryption) sử dụng thuật toán AES-256.
• Hash mật khẩu: Mật khẩu không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần. atq6 sử dụng bcrypt với salt ngẫu nhiên – không ai, kể cả nhân viên kỹ thuật atq6, có thể đọc mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai lớp (2FA): Tính năng bảo mật bổ sung gửi mã OTP qua SMS khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc vị trí địa lý mới.
• Giám sát bảo mật liên tục: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) của atq6 hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: atq6 thực hiện penetration testing định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để xác định và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.
• Phân quyền truy cập tối thiểu: Nhân viên atq6 chỉ được truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng khi thực sự cần thiết cho công việc, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).

atq6 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển Cookie Preferences của atq6. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng atq6.

atq6 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết phục vụ mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản atq6 còn hoạt động.
• Dữ liệu KYC và tài chính: Giữ lại tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ 5 năm cho mục đích kiểm toán tài chính và tuân thủ pháp lý.
• Log kỹ thuật và bảo mật: Lưu trữ 90 ngày cho mục đích điều tra sự cố bảo mật, sau đó xóa tự động.
• Dữ liệu marketing (nếu có): Xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, atq6 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn để không thể khôi phục và liên kết lại với cá nhân bạn.

Theo quy định pháp luật hiện hành, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà atq6 đang nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của atq6 qua email: [email protected]. atq6 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

atq6 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC. Người dùng cần cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu) để xác minh đủ 18 tuổi trở lên trước khi được phép sử dụng đầy đủ tính năng nền tảng.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con của bạn đã tạo tài khoản atq6 mà không có sự cho phép, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ atq6 để được hỗ trợ xử lý.

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ở các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ khác nhau trong khu vực Đông Nam Á và quốc tế.

atq6 đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển giao dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ thích hợp:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia được cơ quan có thẩm quyền Việt Nam đánh giá là có mức độ bảo vệ dữ liệu đầy đủ.
• Áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) đối với các đối tác xử lý dữ liệu quốc tế.
• Yêu cầu chứng nhận bảo mật dữ liệu từ tất cả đối tác xử lý dữ liệu.

atq6 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

Khi có thay đổi đáng kể, atq6 sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang Chính sách Bảo mật.
• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng atq6 cho đến khi bạn xác nhận đã đọc chính sách mới.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ atq6 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật và quyền riêng tư của bạn tại atq6, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Bộ phận bảo mật dữ liệu atq6: [email protected]
• Hỗ trợ chung: [email protected]
• Live chat 24/7: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng atq6, hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt
• Zalo OA chính thức: Tìm kiếm trang chính thức của atq6 trên Zalo

Nếu bạn không hài lòng với cách atq6 xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền khiếu nại với Cục An toàn thông tin (ATTT) thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc cơ quan bảo vệ người tiêu dùng có thẩm quyền.